Le Sidonis Calysta met en œuvre une démarche conforme au Règlement général de protection des données (RGPD), à la Directive ePrivacy, ainsi qu’à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite Informatique et Libertés concernant la protection de vos données personnelles.
Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés www.cnil.fr.
Responsable du titrage des données personnelles
Le responsable de traitement est la société qui définit pour quel usage et comment vos données personnelles sont utilisées.
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conjointement par :
Sidonis Calysta - 25 rue de Ponthieu 75008 PARIS
Collecte des données personnelles : quel usage ?
Le Sidonis Calysta utilise vos données personnelles principalement pour les finalités suivantes :
La Gestion de la relation client
Nous avons besoin des informations qui vous concernent pour la gestion de vos demandes et les suites de celle-ci, par exemple la gestion des réclamations ou des demandes de contact commercial ou encore de disponibilité produits.
La sécurité de notre site
Nous collectons certaines données de navigation pour nous permettre d’assurer la sécurité de nos services et de détecter, d’éviter ou de retracer toute tentative de malveillance ou d’intrusion informatique ou toute violation des conditions d’utilisation de nos Services.
La connaissance client et les statistiques et performances de notre site
Nous pouvons utiliser des données pour mieux comprendre nos clients ou à des fins de statistiques pour analyser l’activité de notre site et améliorer les services que nous proposons. Nous analysons des parcours clients, effectuons des mesures d’audience, nous pouvons mesurer par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.
Vos données
Les données personnelles collectées
Les données
Nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, adresse IP. Dans certains cas, nous pouvons collecter des données de localisation par exemple pour vous indiquer le magasin le plus proche de chez vous.
Le caractère obligatoire des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.
Les occasions
Nous collectons les informations que vous nous fournissez quand :
- vous naviguez sur nos sites et applications et consultez des produits
- vous participez à un jeu ou un concours
- vous contactez notre Service Client / notre formulaire « contact »
- vous rédigez un commentaire ou laissez un avis sur nos produits ou nos magasins
- Communications que vous pouvez recevoir
Courrier postal
Si vous ne vous y êtes pas opposé, vous pourrez recevoir des informations par courrier postal, de la part de notre société. La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime du Sidonis Calysta.
Contact téléphonique
Si vous ne vous y êtes pas opposé (hors prospection par automate d’appel qui sera soumis à votre accord express) vous pourrez être contactés par nos opérateurs, uniquement dans le cas d’une réclamation sur nos produits. La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime du Sidonis Calysta.
Base légale et durée de traitement des données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est justifié par différents fondements (base légale) en fonction de l’usage que nous faisons des données personnelles. Vous trouverez ci-dessous les bases légales et durées de conservation que nous appliquons à nos principaux traitements.
Bases légales des traitements
Parmi les bases légales applicables :
Le consentement : vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le biais d’un consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
L’intérêt légitime : Sidonis Calysta a un intérêt commercial à traiter vos données qui est justifié, équilibré et ne vient pas porter atteinte à votre vie privée. Sauf exception, vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime en le signalant au Sidonis Calysta.
La loi : le traitement de vos données personnelles est rendu obligatoire par un texte de loi.
Exprimer son choix sur l’usage des données
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement lorsque le traitement est effectué sur cette base ou formuler une opposition concernant les usages de vos données décrits ci-avant :
lors du remplissage du formulaire d’informations vous concernant via la case d’opposition dédié dans la page « contact »
ensuite à tout moment
Par courrier à l’adresse : Sidonis Calysta, 25 rue de Ponthieu 75008 PARIS
Il convient de nous indiquer vos nom, prénom, e-mail et adresse et en mentionnant le motif de votre demande, et le droit que vous souhaitez exercer.
Droits au regard de l’utilisation des données personnelles
Conformément à la règlementation sur la protection des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité le cas échéant) et définir le sort de vos données personnelles « post mortem » par courrier à l’adresse : Sidonis Calysta, 25 rue de Ponthieu 75008 PARIS
Afin de nous permettre de répondre rapidement, nous vous remercions de nous indiquer vos nom, prénom, e-mail, adresse et l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Nous pourrons procéder à des vérifications d’identité afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données. Dans certains cas une copie d’un titre d’identité portant votre signature pourra vous être demandée. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d’ 1 mois suivant la réception de la demande.
A tout moment au cours de l’analyse de risque menée par le Sidonis Calysta dans le cadre de la prévention de la fraude, vous pourrez présenter vos observations.
Vous disposez par ailleurs, du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), notamment sur son site internet www.cnil.fr.
Transfert des données en Union Européenne
Vos données ne sont pas transférées en dehors de l’Union Européenne.
Données personnelles des mineurs
Les services du site internet sidoniscalysta.com ne sont pas destinés aux Mineurs.
Il appartient aux parents et à toute personne exerçant l’autorité parentale de décider si leur enfant mineur est autorisé à utiliser les services du Sidonis Calysta.
Les cookies
Les « Cookies » sont de petits fichiers qu’un site web transfère sur le disque dur d’un individu à des fins d’enregistrement. Les cookies permettent à un site web de se souvenir d’informations importantes, vous facilitant l’utilisation du site.
Les Cookies du Site www.sidoniscalysta.com
Lorsque vous vous connectez à notre site www.sidoniscalysta.com nous pouvons être amenés, sous réserve de vos choix qui résultent du paramétrage de votre logiciel de navigation ci-dessous décrit, à installer divers Cookies dans votre navigateur à des fins :
- – D’établir des statistiques de fréquentation (nombre de visites, de pages vues, d’abandon dans le processus de commande, . .) afin de suivre et d’améliorer la qualité de nos services.
- – D’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre navigateur
- – De mémoriser des informations saisies dans des formulaires, gérer et sécuriser l’accès à des espaces réservés et personnels tels que votre compte, gérer votre panier de commande.
Les cookies tiers
Lorsque vous accédez à notre site, un ou plusieurs cookies de sociétés partenaires (ci-après les « Cookies Tiers ») sont susceptibles d’être placés dans votre navigateur via les pages de notre site ou via des contenus diffusés dans nos espaces publicitaires.
En effet, les contenus publicitaires (graphismes, animations, vidéos, etc.) diffusés dans nos espaces publicitaires sont susceptibles de contenir des Cookies émis par des tiers : soit l’annonceur à l’origine du contenu publicitaire concerné, soit une société tierce à l’annonceur (agence conseil en communication, société de mesure d’audience, prestataire de publicité ciblée, etc.), qui a associé un cookie au contenu publicitaire d’un annonceur.
Ces Cookies Tiers peuvent leur permettre, pendant la durée de validité de ces cookies : de comptabiliser le nombre d’affichages des contenus publicitaires diffusés via nos espaces publicitaires, d’identifier les publicités ainsi affichées, le nombre d’utilisateurs ayant cliqué sur chaque publicité, leur permettant de calculer les sommes dues de ce fait et d’établir des statistiques ; de reconnaître votre navigateur lors de sa navigation ultérieure sur tout autre site ou service sur lequel ces annonceurs ou ces tiers émettent également des cookies et, le cas échéant, d’adapter ces sites et services tiers ou les publicités qu’ils diffusent, à la navigation de votre navigateur dont ils peuvent avoir connaissance.
L’émission et l’utilisation de Cookies Tiers, sont soumises aux politiques de confidentialité et de protection de la vie privée de ces tiers. Nous n’avons ni accès ni contrôle sur les Cookies Tiers.
Toutefois nous nous assurons que les sociétés partenaires traitent les informations collectées sur notre site dans le respect de la réglementation et notamment de la loi «Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978.
Vos choix concernant les cookies
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Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les Cookies.
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Vous pouvez à tout moment modifier vos souhaits en matière de Cookies, par les moyens décrits ci-dessous.
Les choix qui vous sont offerts par votre logiciel de navigation :
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Pour Opera™ :
Les réseaux sociaux
1.4 Les réseaux sociaux
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Ces Boutons de Partage Social sont soumis aux politiques de confidentialité et de protection de la vie privée des réseaux sociaux, nous vous invitons donc à les consulter afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons.
Modifications apportées à notre politique de protection des données personnelles
sidoniscalysta.com peut de temps en temps avoir à modifier la présente politique de protection des données personnelles, aussi nous vous suggérons d’en vérifier le contenu périodiquement ici. Soyez assurés toutefois qu’aucune modification ne sera appliquée de manière rétroactive et ne changera la façon dont nous traitons les données antérieurement collectées.
Sécurité
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Comment nous contacter
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